Публичная оферта на оказание услуг и предоставление доступа к цифровым продуктам

1. Общие положения

1. 1.1. Настоящий документ является публичной офертой и содержит предложение о заключении договора на оказание консультативных услуг и предоставление доступа к цифровым продуктам.
2. 1.2. Акцептом (принятием оферты) считается оплата Пользователем выбранного продукта или услуги.
3. 1.3. С момента акцепта Пользователь считается заключившим договор на условиях настоящей оферты.

2. Термины

1. 2.1. Исполнитель — Герман Виктория Викторовна.
2. 2.2. Пользователь — физическое лицо, оплатившее продукт или услугу.
3. 2.3. Продукты — цифровые и сервисные форматы, включая, но не ограничиваясь:

• челлендж «Продуктоделы»;
• база знаний;
• соло-трекер (бот/игра);
• закрытый канал / комьюнити;
• обучающие модули;
• индивидуальные сессии.

4. 2.4. Услуги — консультативная поддержка, участие во встречах, разбор кейсов и иные форматы взаимодействия.

3. Предмет договора

1. 3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к продуктам и/или оказывает услуги в соответствии с выбранным форматом.
2. 3.2. Объём, состав и формат определяются описанием конкретного продукта или предложения.
3. 3.3. Доступ и услуги носят персональный, неисключительный и ограниченный характер.

4. Порядок предоставления доступа

1. 4.1. Доступ или участие предоставляются после подтверждения оплаты.
2. 4.2. Формат оказания — онлайн (платформы, чаты, боты, видеовстречи).
3. 4.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает технические условия (интернет, устройства, доступ к сервисам).

5. Состав продуктов и услуг

1. 5.1. В зависимости от выбранного продукта Пользователю может быть предоставлено:

• участие в челлендже (процессы, встречи, задания);
• доступ к базе знаний;
• доступ к боту (соло-трекер);
• участие в закрытом канале или комьюнити;
• участие в вебинарах, модулях, встречах;
• индивидуальные сессии.

2. 5.2. Состав может изменяться без ухудшения общей ценности продукта.

6. Стоимость и порядок оплаты

1. 6.1. Стоимость определяется на сайте или в коммуникации с Исполнителем.
2. 6.2. Оплата осуществляется через доступные платёжные сервисы.
3. 6.3. Исполнитель не обрабатывает и не хранит платёжные данные Пользователя.

7. Срок доступа и оказания услуг

1. 7.1. Срок определяется условиями конкретного продукта.
2. 7.2. Доступ может быть ограничен по времени или предоставляться на определённый период.
3. 7.3. Продление осуществляется путём повторной оплаты.

8. Условия возврата

1. 8.1. Возврат возможен по запросу Пользователя в течение 7 дней с момента начала оказания услуги или предоставления доступа.
2. 8.2. Возврат не осуществляется, если Пользователь начал использование продукта (получил доступ, участвовал во встречах, использовал материалы).
3. 8.3. Решение о возврате принимается Исполнителем.

9. Права и обязанности сторон

10. Ограничение ответственности

1. 10.1. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных результатов (доход, запуск продукта и т.д.).
2. 10.2. Все продукты и услуги носят информационно-консультативный характер.
3. 10.3. Исполнитель не несёт ответственности за технические ограничения со стороны Пользователя.

11. Обработка персональных данных

1. 11.1. Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных.
2. 11.2. Данные используются исключительно для исполнения договора.

12. Заключительные положения

1. 12.1. Исполнитель вправе вносить изменения в оферту.
2. 12.2. Новая версия вступает в силу с момента публикации.
3. 12.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения.

13. Реквизиты Исполнителя